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O cassino oferece diversas maneiras de entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente, incluindo chat ao vivo ou e-mail. No entanto, o chat ao vivo não está disponível em português, o que pode ser inconveniente para jogadores brasileiros que não falam outros idiomas. O atendimento ao cliente do cassino está disponível 24 horas por dia.
Todos os ganhos na Roleta (desde que não sejam de testes gratuitos) são transferidos diretamente para o seu saldo do cassino. Se não houver ganhos ativos pendentes, você pode sacá-los imediatamente.
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O site está aberto a jogadores que moram em qualquer lugar dos EUA, exceto no estado de Washington.
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